今年的雙十一，來(lái)的比往年都要早。

早在10月14日晚上8點(diǎn)，淘寶天貓就開(kāi)始了雙十一預售活動(dòng)，比去年提早了10天。為了抓住雙十一電商節流量，京東、拼多多、抖音也都不約而同地開(kāi)啟雙十一活動(dòng)。

跨店滿(mǎn)減、限時(shí)直降、88會(huì )員卡、省錢(qián)卡、紅包口令、游戲領(lǐng)券，平臺利用各種優(yōu)惠福利刺激用戶(hù)集中消費。

雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間，商家除了要關(guān)注平臺規則、平臺活動(dòng)之外，更重要的是將客戶(hù)轉化，利用微信和小程序等私域平臺來(lái)承接各個(gè)平臺轉化而來(lái)的流量，方便后續與客戶(hù)多次互動(dòng)，并通過(guò)福利活動(dòng)刺激客戶(hù)產(chǎn)生復購。

客戶(hù)在電商平臺咨詢(xún)或者消費的時(shí)候，商家可以以社群福利、售后處理、上新通知等等的話(huà)術(shù)，邀請客戶(hù)添加微信。

商家添加客戶(hù)微信之后，即可與客戶(hù)產(chǎn)生互動(dòng)，邀請客戶(hù)加入社群?？蛻?hù)加群之后，社群自動(dòng)給客戶(hù)發(fā)送群公告、推動(dòng)小程序，引導客戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入小程序查看商品，并引導客戶(hù)入會(huì )，快速沉淀為品牌會(huì )員。

使用小程序砍價(jià)、分銷(xiāo)、拼團、秒殺、抽獎等等工具，開(kāi)啟線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)，并將活動(dòng)一鍵分享轉發(fā)到社群中，提升客戶(hù)的購買(mǎi)意愿，從而提高店鋪銷(xiāo)量。

利用小程序的會(huì )員福利和積分商城，商家可以自動(dòng)為會(huì )員發(fā)放會(huì )員福利優(yōu)惠券，并借助服務(wù)號直接通知到客戶(hù)，刺激客戶(hù)產(chǎn)生消費復購。

同時(shí)客戶(hù)還可以在小程序中做任務(wù)獲得積分，并拿積分在積分商城中換購禮品和優(yōu)惠券，提升客戶(hù)日常使用小程序的頻率，培養客戶(hù)使用小程序習慣，提高客戶(hù)粘性。

客戶(hù)可以直接在小程序中將商品或者活動(dòng)頁(yè)面分享給朋友，或者分享到朋友圈中。被分享者看到了分享，點(diǎn)擊即可跳轉進(jìn)入到小程序中，參與到小程序的活動(dòng)中。

商家同時(shí)在小程序中開(kāi)啟分享領(lǐng)券的活動(dòng)，能夠提升客戶(hù)的分享積極性，加快客戶(hù)裂變，擴大自身潛在客戶(hù)群體。

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